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¿iPhone desactivado? Cómo desbloquear tu iPhone con y sin iTunes

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Si encuentras que tu iPhone está en este estado, tal vez fue debido a que un niño jugaba con tu dispositivo demasiadas veces sin darse cuenta de la gravedad de sus acciones, o tener un recuerdo borroso debido a una noche aplastante con amigos. Independientemente de la razón por la que su iPhone se deshabilitó, vamos directamente a las malas noticias primero: Los datos en su iPhone se perderán irremediablemente si no hay una copia de seguridad previa hecha para este teléfono. En esta guía, proporcionamos una explicación sobre el procedimiento de recuperación para todos los modelos comunes de iPhone.

Olvidé mi código de acceso de iPhone: Ten cuidado si introduces el código de acceso incorrecto demasiadas veces

Antes de que aparezca el iPhone y el mensaje correspondiente «iPhone está desactivado», debe haber pasado mucho tiempo entre las entradas. Esto se debe a que la protección de Apple no entra en vigor inmediatamente después de introducir diez entradas incorrectas consecutivas del código. Más bien, evita que el siguiente intento ocurra hasta una hora si el código de acceso incorrecto se introduce con demasiada frecuencia. Así es como Apple escalona los intentos de desbloqueo:

  • 6 entradas incorrectas: «El iPhone está desactivado, inténtalo de nuevo en un minuto.»
  • 7 entradas incorrectas: «iPhone está desactivado, reintenta en 5 minutos.»
  • 8 entradas incorrectas: «El iPhone está desactivado, inténtalo de nuevo en 15 minutos.»
  • 9 Entradas incorrectas: «El iPhone está desactivado, inténtelo de nuevo en 60 minutos.»
  • 10 entradas incorrectas: «El iPhone está desactivado.»

¿Qué hacer si el iPhone ha sido desactivado?

Si el iPhone está deshabilitado, se puede restablecer para quitar el bloqueo de código de acceso. Como se mencionó anteriormente, se borrarán todos los datos, aplicaciones, contactos y fotos del dispositivo. Esto hace que sea aún más importante crear una copia de seguridad regular.

Si utilizas un iPhone y un PC con Windows para fines de recuperación, puedes hacerlo conectándote a iTunes. Los usuarios de Mac pueden restablecer el iPhone a través del Finder. Lo primero es lo primero: El iPhone debe entrar en el modo de recuperación.

Activar el modo de recuperación en el iPhone 8 o posterior:

  1. El iPhone no debe estar conectado a un ordenador
  2. Mantenga pulsada la tecla lateral derecha y una tecla de volumen
  3. Apague el iPhone a través del control deslizante
  4. Ahora mantén presionado el botón lateral y conecta el iPhone al ordenador por cable
  5. Mantenga pulsado el botón Inicio hasta que la pantalla muestre el modo de recuperación

Activar el modo de recuperación en iPhone 7 o 7 Plus

  1. El iPhone no debe estar conectado a un ordenador
  2. Mantenga pulsado el botón lateral derecho
  3. Apague el iPhone a través del control deslizante
  4. Ahora mantenga pulsado el botón Bajar volumen y conecte el iPhone al ordenador por cable
  5. Mantenga pulsado el botón Bajar volumen hasta que la pantalla muestre el modo de recuperación

Habilita el modo de recuperación para iPhone SE (1a generación), iPhone 6s o anterior:

  1. El iPhone no debe estar conectado a un ordenador
  2. Mantenga pulsado el lado derecho o la tecla Subir volumen
  3. Apague el iPhone a través del control deslizante
  4. Ahora mantén presionado el botón Inicio y conecta el iPhone con el ordenador a través del cable
  5. Mantenga pulsado el botón Inicio hasta que la pantalla muestre el modo de recuperación

En Windows, el iPhone ahora se puede restaurar conectándolo a iTunes. En macOS, la opción se encuentra en el Finder. Este mensaje aparecerá: «Hay un problema con el iPhone que requiere que se actualice o restaure». Aquí los usuarios de un iPhone deshabilitado ahora deben seleccionar «Restaurar» en lugar de «Actualizar».

Si el proceso de carga tarda más de 15 minutos, el iPhone saldrá del modo de recuperación y los pasos para seleccionar la recuperación en su computadora tendrán que repetirse.

Eliminar iPhone a través de iCloud

Si has activado la función «Buscar mi iPhone» en tu iPhone, o el proceso de recuperación a través de un ordenador no funciona, también puedes restablecer tu iPhone a través de iCloud. Esto también eliminará todos los datos y se puede restaurar una copia de seguridad existente:

  1. En un navegador de Internet, visite el sitio web de iCloud de Apple
  2. Inicie sesión con Apple ID y contraseña (realice la autenticación de dos factores si es necesario)
  3. Haga clic en el icono «Búsqueda de iPhone»
  4. Seleccione «Todos los dispositivos» en la parte superior
  5. Haga clic en el iPhone deshabilitado
  6. Seleccione «Eliminar iPhone»
  7. Ahora tienes que eliminar el dispositivo de la lista para desbloquearlo

Bildschirmfoto 2020 07 14 um 16.03.30                      El dispositivo se puede eliminar a través del sitio web de iCloud

Restaurar datos: a través de iTunes, Finder o iCloud

El iPhone desactivado ya no está bloqueado, pero ya no hay datos en él. Ahora el iPhone se puede configurar como un nuevo dispositivo o, idealmente, restaurado con una copia de seguridad reciente. Para ello, los usuarios de Windows pueden conectar el iPhone al PC y seleccionar la copia de seguridad más reciente en el proceso de configuración. Los usuarios de Mac encontrarán el dispositivo en el Finder y también seleccionarán la copia de seguridad más reciente para restaurar los datos.

Si te has suscrito a un plan de almacenamiento en tu iPhone y has habilitado copias de seguridad automáticas a través de iCloud, puedes restaurar tu iPhone a través de la copia de seguridad de iCloud durante el proceso de configuración. En nuestra guía detallada paso a paso, te mostramos cómo hacerlo de forma segura configurar y realizar una copia de seguridad del iPhone a través de iCloud o iTunes.

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