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Apple recibe una multa de 12 millones de dólares en Italia por sus afirmaciones de resistencia al agua

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Apple acaba de ser multada con 10 millones de euros (unos 12 millones de dólares) en Italia debido a la forma en que anuncia la resistencia al agua para sus dispositivos.

A la autoridad antimonopolio de Italia no le gusta cuán «agresivas y engañosas» son las prácticas comerciales de Apple, con respecto a sus iPhones y sus calificaciones de resistencia al agua. El regulador dijo en un comunicado que Apple anuncia iPhones como resistentes al agua sin aclarar que sólo lo son bajo ciertas circunstancias.

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Añadió que la compañía está engañando a sus clientes a través de sus descargos de responsabilidad, que dicen que los teléfonos no están cubiertos por la garantía en caso de daños por líquidos. Los clientes tampoco reciben soporte cuando sus teléfonos están dañados por el agua y otros líquidos, lo que se siente engañoso si recuerda las afirmaciones de resistencia al agua.

Apple se negó a comentar sobre el asunto. Estamos medio desconcertados por el hecho de que algún regulador en algún lugar sólo ahora se dio cuenta de esto, pero por otro lado es probablemente imposible para empresas como Apple diferenciar fácil y barato el daño por agua que se produjo dentro de las condiciones establecidas de las pruebas IP, con daños que ocurrieron fuera de esas condiciones estrictas.

Así que tal vez mejor mensajería (y menos exageración de marketing) sería la manera aconsejable hacia adelante aquí. Tendremos que esperar a ver qué pasa.

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